“安心小屋”落地武汉开展一站式心理服务

本报讯(记者冯佳)4月20日，中国社会工作联合会“心社联动送安心”公益行动首批“安心小屋”落地湖北省武汉市江岸区和东西湖区。作为疫情之下心理援助的服务载体，“安心小屋”将充分利用信息化手段，通过预警评估、AI自助、分级转介、个案咨询、危机干预、培训督导等八大服务系统，心理+社工，线上+线下，立足社区为各类重点群体和一般社区居民提供一站式心理服务。

　　“安心小屋”除了专业实用的心理减压、情绪宣泄、团体活动等设施设备，还配备了AI心理自助智能服务系统，居民可通过小程序与“安心密友”机器人进行对话聊天，舒缓压力，改善心理状态。同时，“安心小屋”落地社区组建了“社工+心理健康工作者+一般志愿者”服务团队服务社区居民。

　　据了解，中国社会工作联合会在3月3日发起了“心社联动送安心”公益行动。全国29个省市的800余家社工机构和心理服务机构报名响应，通过审核，523家机构被纳入全国服务体系。3月19日，“心社联动送安心”行动工作队赶赴武汉，通过实地走访调研，确定了“立足武汉，服务全国，以‘安心小屋’为载体，为全国疫情下的心理援助和常态化社区心理服务提供一站式解决方案”的心理援助策略，助力社会心理服务体系建设和基层社会治理创新。

　　(来源：中国社会报2020.4.24)

http://www.mca.gov.cn/article/xw/mtbd/202004/20200400027060.shtml